Versand und Rücksendungen
Produktion und Versand
Jeder Artikel wird auf Bestellung gefertigt. Die Produktion dauert [X-Y Werktage], anschließend wird Ihre Bestellung versandt und kommt innerhalb von [X-Y Werktagen] mit [Versanddienstleister / Versandmethode] bei Ihnen an.
Für eine Lieferung bis Weihnachten bestellen Sie bitte bis zum [DATUM].
Rücksendungen bei gravierten Artikeln
Da jeder gravierte Artikel für eine bestimmte Person angefertigt wird, können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren, es sei denn, es liegt ein Defekt vor.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder die Gravur nicht mit dem von Ihnen eingegebenen Text übereinstimmt, senden Sie bitte innerhalb von [X] Tagen nach Zustellung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto an [Support-E-Mail]. Wir fertigen den Artikel neu an oder erstatten Ihnen den Betrag.
Nicht gravierte Artikel
[Fügen Sie hier Ihr Rückgabefenster und Ihre Bedingungen hinzu, falls Sie auch nicht gravierte Artikel verkaufen.]